Store Manager / Responsable de Tienda - Indefinido

En MULAYA somos una compañía española de retail de moda femenina fundada en 2003, con una visión clara: crecer de forma sólida, profesional y sostenible sin perder nuestra identidad. Actualmente contamos con más de 40 tiendas y 300 personas que forman parte del proyecto, y estamos en plena fase de expansión y transformación, con un objetivo estratégico claro de alcanzar las 100 tiendas en los próximos años.

Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación.
Operamos en un entorno dinámico, orientado a resultados, donde la toma de decisiones es ágil y el impacto del trabajo de cada persona es real y visible. Apostamos por estructuras modernas, procesos claros y una cultura de responsabilidad, aprendizaje continuo y mejora constante.

Estamos profesionalizando nuestras áreas clave, incorporando buenas prácticas inspiradas en grandes grupos del sector moda, y creando bases sólidas a nivel de procesos, equipos y cultura corporativa.

Aquí no venimos a mantener, venimos a construir.

En MULAYA buscamos un/a Store Manager para nuestro equipo de San Sebastián, con foco en las personas, orientación a resultados y liderazgo desde el ejemplo. Un perfil organizado, ágil y resolutivo, capaz de gestionar un entorno retail dinámico y de impulsar equipos alineados con los objetivos del negocio.

El puesto es clave para garantizar una excelente experiencia de cliente, desarrollar talento y asegurar la correcta aplicación de la cultura, valores y estándares operativos de la marca en tienda.

La misión del/de la Store Manager es liderar el punto de venta, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y la correcta operativa diaria, a la vez que desarrolla y motiva al equipo.

Es un rol clave para convertir la estrategia en resultados, garantizando una experiencia de cliente excelente y el cumplimiento de los estándares de marca, imagen y rentabilidad.

Gestionar el equipo de tienda, velando por su bienestar laboral: planificación de horarios, vacaciones, gestión de ausencias y otras variables operativas.
Formar de manera continua al equipo en producto, procedimientos y responsabilidades, fomentando la autonomía y la capacidad de resolución.
Colaborar de manera directa con el/la Área Manager y los departamentos de soporte para resolver incidencias y necesidades del equipo o del punto de venta.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de visual merchandising, campañas comerciales e identidad de marca.
Supervisar y gestionar inventarios, rotación de producto y operaciones de caja (apertura, cierre y cuadre).
Actuar como referente para el equipo, aplicando y transmitiendo los valores culturales de la empresa.
Ofrecer una atención profesional y cercana al cliente, asegurando una experiencia de compra excelente y coherente con MULAYA.

Experiencia previa como Store Manager / Encargado/a en el sector retail de moda femenina.
Pasión por la moda y sensibilidad por el producto.
Experiencia demostrable en liderazgo de equipos dentro del sector moda.
Capacidad creativa y resolutiva para buscar soluciones en entornos dinámicos y de alta rotación.
Fuerte orientación a objetivos y al trabajo en equipo.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Organización y gestión eficiente de prioridades.
Sensibilidad por la imagen de marca y la experiencia de cliente.

Contrato indefinido.
Posibilidades reales de crecimiento profesional dentro del sector retail. xqbhyrx
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.