Technical support help desk

  • Publicado el 05/06/2026
  • Santander (S)
  • Por definir
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Descripción:

Capitole Consulting sigue creciendo ¡y queremos hacerlo contigo! Buscamos un/a Técnico de soporte con más de 2 años de experiencia. Estarás integrado en un equipo de soporte dando servicio a usuarios VIPS, diferentes sedes corporativas, participando en tareas de soporte técnico avanzado presencial y remoto. Formarás parte de un entorno corporativo internacional donde colaborarás en la resolución de incidencias, configuración y renovación de equipos, soporte multimedia y videoconferencia, gestión de inventario tecnológico y seguimiento de tickets mediante herramientas corporativas como Jira, Intune o Azure. Además, trabajarás de forma coordinada con equipos de Service Desk e IT Support, contribuyendo a garantizar el correcto funcionamiento del entorno de usuario final y la calidad del servicio ofrecido STACK TECNOLÓGICO - Imprescindible: Manejo de herramientas de ticketing como Jira Experiencia en entorno Microsoft (Intune, Azure, Teams) Uso de herramientas de acceso remoto como Team Viewer Conocimientos en Oracle ERP Documentación y gestión del conocimiento con Confluence Soporte a sistemas de videoconferencia y equipos multimedia Deseable: Linux Competencias clave: Comunicación efectiva Resolución de problemas Proactividad Capacidad de organización Idiomas: Inglés B2 Ubicación: Madrid. Modalidad: Presencial Horario: Oficina Somos geniales, ¡pero contigo lo seremos más! Somos geniales, ¡pero contigo lo seremos más! ¿Qué tendrás? • 1.200€ en formación individual (eventos, libros, certificaciones...) • Seguimiento mensual con tu equipo para feedback continuo • Full remote (según proyecto) • Flexibilidad horaria para conciliar • Seguro médico privado 100% cubierto • ️ Retribución flexible (restaurante, transporte, guardería) • Wellhub (Gymforless) • ️ Descuentos en grandes marcas (Club Capitole) Vida en Capitole • Team Buildings cada 2 meses (¡summer party & cena de Navidad incluidas!) • Equipo de fútbol patrocinado • Comunidades tecnológicas para compartir conocimiento • Y lo más importante: ¡un EQUIPAZO! ¿Aún no nos conoces? Mira lo que opinan: No dudes en enviarnos tu perfil, ¡estamos deseando conocerte! El empleado/a se adherirá a las políticas de seguridad de la información: - Tendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja. - Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente. - Tendrá que firmar un NDA.