Nederlands Technisch Klantenservice Adviseur in Barcelona

Als Technisch Klantenservice Adviseur geef je eersteklas technische ondersteuning aan onze B2B-klanten via telefoon en e-mail. Je ondersteunt handelaars door problemen op te lossen met betrekking tot hun e‑commercetransacties op het platform, onderzoekt en verhelpt problemen met betalingen en accounts, en onderhoudt sterke klantrelaties door tijdige opvolging.

¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.
Jouw rol

Als Klantenservice Adviseur is jouw belangrijkste taak het leveren van uitzonderlijke ondersteuning aan klanten door zowel technische als administratieve vragen via telefoon, chat en e‑mail af te handelen. Dit omvat het helpen van klanten bij de installatie en configuratie van hun terminals of online betalingsoplossingen, het oplossen van eventuele problemen en het opbouwen van sterke klantrelaties.

Jouw profiel

• 
  
• Vloeiend Nederlands
  
• Goede beheersing van de Engelse taal
  
• Bij voorkeur ervaring in een callcenteromgevingUitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden
  
• Positieve, flexibele instelling
  
• Teamspeler met grote interesse in technologie
  
• Servicegericht en bedreven in het constructief oplossen van conflicten
  

Voordelen

• 
  xqbhyrx
• Betaalde training
  
• Gratis Spaanse lessen (1x per week)
  
• Uniek, gezellig en mensgericht callcenter met een leuke sfeer
  
• Marktconform salaris + mogelijke bonus
  
• Extra’s: maaltijdcheques, vervoerskaarten, particuliere verzekering
  
• Gratis fruit en koffie
  
• Doorgroeimogelijkheden
  

Locatie

Barcelona, Spanje

#J-18808-Ljbffr